国际短信收费:谁定的规矩?了解这些你就能明白为什么要收费了!,
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支付宝可以免费提供一些短信通知服务,而银行却要收短信服务费吗?为什么?
大家都知道,国内银行的规矩其实都差不多,银行的办事风格还是沿袭以往垄断经营时候,银行的收费项目已经减少了很多,不过想完全市场化,基本不可能。
对于短信服务费,还有银行的借记卡年费等等项目,都是提供服务收费,其实这个原则没有错,最大的问题是服务质量堪忧,多数人去银行办事都会生气,就是因为服务和收费不对等,银行是最赚钱的企业,服务却很一般,但收起费来却豪不手软,说到底还是没有把自己的位置摆正。
支付宝免费发短信,因为它是以市场为主体发展起来的,顾客和口碑就是生命线,注重服务和用户体验,基本以利益为导向,如果有一天成本过高,那支付宝一样也要收短信费用,不过用户一般会选择理解,因为服务和收费基本等价。
说到银行短信通知服务费,这是让很多银行用户非常愤怒的一件事情,按理来说大家使用银行的服务,在银行存取款,银行有义务去维护用户账户的安全,所以一旦用户账户出现变动之后,应该有义务去提醒用户,不管这种提醒是通过短信提醒,还是通过其他方式提醒。
但是现在很多银行却把这种义务当成了一种权利,也就是说银行可以向用户提供短信提醒功能,但是用户必须交费,目前大部分银行每个月收取的短信服务费都是在两块钱到三块钱之间,一年在24元到36元之间。
虽然这个钱对于大多数用户来说并不是很多,但其性质让很多人感到非常不满,特别是通过跟其他渠道能够提供免费的短信通知服务相比,银行这种霸道的行为更引起了用户的反感。
比如目前跟银行有直接竞争关系的支付宝用户量非常大,其国内用户量至少达到7亿以上,而且支付宝的活跃用户要远远超过大部分银行的活跃用户,每天的交易量也非常多。比如2018年支付宝一年的交易笔数达到1***5亿笔,平均每天交易达到5.4亿笔,对于这些交易数据,支付宝不管交易额度是大是小,基本上都会以短信通知的方式提醒用户。
目前支付宝的交易数据要远远超过任何一家国内银行,根据2018年各大银行公布的财报数据显示,截至2018年A股上市银行当中app用户量最多的三家银行分别是工商银行的3.13亿用户,建设银行的3.1用户,农业银行的2.57用户。这些银行巨无霸的用户量不仅比支付宝少很多,更关键的是这些银行活跃用户要远远低于支付宝。
比如工商银行目前的APP用户量是3.13亿用户,但这里面很多人一个月当中顶多就用那么几次,保守估计,工商银行APP一个月的交易量不会超过50亿笔,这个要远远低于支付宝180笔亿左右的交易量。
这背后的逻辑很简单。如今的互联网企业之所以能够发展,就是靠电信运营商让渡的利润,当然,这是国家层面的战略。但银行确并不在电信大佬们让利的范围内,而且还是它们盈利的主要客户。因此,支付宝可以免费本来就是免费的短信,而银行确要真金白银的付出……
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